Configuración de sonido y audio de Skype
PC con Windows XP (estilo XP)
Para aprovechar todo el potencial de Skype, sigue estas instrucciones.
Importante: ten en cuenta que las siguientes instrucciones pueden variar para algunos usuarios, según sea el software o hardware de audio y la versión del sistema operativo.
Cómo
Cómo encontrar la configuración de audio
Haz clic en el botón Inicio y ve a la sección Panel de control del menú Inicio.
Aparecerá la ventana del Panel de control.
En la ventana del Panel de control, haz clic en Dispositivos de sonido, audio y voz.
Aparecerá la ventana Dispositivos de sonido, audio y voz.
En la ventana Dispositivos de sonido, audio y voz, haz clic en la sección Dispositivos de sonido y audio.
Cómo modificar las opciones de reproducción
Aparecerá el panel Dispositivos de sonido y audio.
Haz clic en la ficha Audio (en la parte superior).
Se abrirá la sección Configuración de audio.
En la sección Reproducción de sonido abre el menú desplegable y selecciona el dispositivo que utiliza Skype.
Haz clic en el botón Volumen que se encuentra debajo del menú desplegable.
Aparecerá el panel Control de volumen.
Haz clic en el botón del menú Opciones.
Haz clic en la opción Propiedades.
Aparecerá el panel Propiedades.
Busca la sección Mostrar los controles de volumen siguientes.
Marca todas las casillas que estén sin marcar.
Haz clic en el botón Aceptar.
Asegúrate de que los controles de volumen del micrófono para reproducción estén silenciados en el panel Control de volumen.
Ninguno de los otros controladores de volumen debe estar silenciado.
Abre el menú Opciones y haz clic en la opción Salir.
Cómo modificar las opciones de grabación
Busca la sección Grabación de sonido en el panel Dispositivos de sonido y audio.
En la sección Grabación de sonido, abre el menú desplegable y selecciona el dispositivo que utiliza Skype.
Haz clic en el botón Volumen.
Aparecerá el panel Control de grabación.
Haz clic en la opción Propiedades del menú Opciones.
Aparecerá el panel Propiedades.
Busca la sección Mostrar los controles de volumen siguientes.
Marca todas las casillas que estén sin marcar.
Haz clic en el botón Aceptar.
Asegúrate de que los controles de volumen del micrófono estén marcados en el panel Control de grabación.
Haz clic en el menú Opciones.
Verifica que la sección Controles avanzados esté marcada. De lo contrario, márcala.
Haz clic en el botón Avanzadas debajo del controlador de volumen de Micrófono.
Aparecerá el panel Controles avanzados para micrófono.
Busca la sección Otros controles.
La opción Amplificación de micrófono no debe estar marcada.
Haz clic en el botón Cerrar.
En el panel Control de grabación, haz clic en el menú de Opciones y, a continuación, en Salir.
Ahora prueba Skype.
Si aún tienes problemas con el micrófono, verifica lo siguiente:
Haz clic en el botón Inicio.
Ve a la sección Programas.
Selecciona Accesorios.
Una vez allí, selecciona Entretenimiento.
Haz clic en la opción Grabadora de sonidos.
Aparecerá el panel Grabadora de sonidos.
Intenta grabar tu voz usando el micrófono.
Reproduce la grabación.
Si no puedes oírla, ve a la sección Dispositivos de sonido y audio del Panel de control y prueba diferentes configuraciones del micrófono hasta que la prueba de grabación sea satisfactoria.
Si puedes oírla, asegúrate de que Skype utilice el dispositivo de audio predeterminado de Windows (ver las siguientes instrucciones).
Cómo configurar Skype para utilizar el dispositivo predeterminado de Windows
Inicia Skype.
Haz clic en el menú Herramientas.
Haz clic en Opciones.
Aparecerá el panel Opciones de Skype.
Haz clic en la ficha Ajustes de sonido.
En el menú desplegable Entrada de audio, selecciona el dispositivo predeterminado de Windows.
Haz clic en el botón Guardar.
Ahora prueba Skype.
Si aún tienes problemas con el audio o el micrófono, vuelve a la sección Dispositivos de sonido y audio del Panel de control y prueba lo siguiente:
En Reproducción de sonido, haz clic en el botón Volumen y verifica lo siguiente:
La opción Silenciar todo no tiene que estar marcada.
La opción Silencio de onda no tiene que estar marcada.
La opción Silencio de micrófono tiene que estar marcada.
Los otros canales (reproductor de CD, video, profundidad 3D) no tienen importancia.
En Grabación de sonido, haz clic en el botón Volumen y verifica lo siguiente:
La opción Micrófono tiene que estar marcada.
Ninguna de las otras opciones tiene que estar marcada.
Para que Skype pueda funcionar correctamente, no se debe seleccionar ningún otro canal.
Ahora prueba Skype.
Si aún tienes problemas, visita nuestro centro de ayuda.
